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Generar clientes potenciales de calidad y mantener relaciones duraderas con los clientes es un desafío para cualquier equipo de ventas. Se vuelve más difícil cuando tienes que cambiar entre tu cliente de correo electrónico y tu solución CRM para dar de alta la información del cliente.

 

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Abrumado por el aluvión de jerga sobre privacidad y seguridad que has recibido recientemente? Recuerda que en nuestra publicación anterior puedes ver como Zoho está trabajando en ello.

En esta segunda parte vamos a hablarte de como Zoho está tratando este tema con los formularios de Zoho Forms.

Si estás utilizando Zoho Forms y te preguntas cómo el GDPR afecta a tus formularios, ¡no te preocupes! Zoho a trabajado para ti, para adaptar tus formularios a GDPR.

 

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Zoho siempre ha respetado los derechos de sus usuarios en cuanto a la privacidad y protección de datos. A lo largo de los años, han demostrado su compromiso con esto, excediendo incluso los estándares de la industria. No es necesario recopilar y procesar la información personal de los usuarios más allá de lo que se requiere para el funcionamiento de nuestros productos, y esto nunca va a cambiar. Aquí tenemos una cultura consciente de la privacidad y GDPR es una oportunidad para que podamos fortalecer esto aún más. El cumplimiento de GDPR ha sido su prioridad absoluta durante el año pasado. Sus diversos equipos de productos actualmente trabajan horas extra para tener listo Zoho para la entrada de GDPR.

 

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Cada venta es una historia, elaborada a partir de los hechos y los datos disponibles en su CRM. Aunque cada comercial tiene su propio estilo de ventas, los fundamentos de cada venta son universales. Un miembro de nuestro equipo de ventas se encontró con esta publicación de Reddit de un vendedor experimentado, y la convirtió en 40 puntos para dirigir una venta en la dirección correcta.

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A continuación, te mostramos un blog de Gene Marks, un CPA, autor, columnista y propietario de “The Marks Group”. Gene escribe todos los días sobre pequeñas empresas para el “Washington Post”; dos veces por semana para “Forbes” y semanalmente para “Inc & Entrepreneur”.
Cuando nos planteamos adquirir una solución de CRM para nuestro negocio, la mayoría dedicamos tiempo a evaluar sus características, su coste, la personalización, la escalabilidad y la rapidez con la que puede implementarse. Todo es bueno e importante. Pero no es tan importante como otra cosa: una mirada en el espejo.

 

 

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Los directores comerciales dedican tiempo y esfuerzo a definir, planificar y establecer su proceso de ventas. Pero la mayoría de ellos se detienen allí y no ven si el proceso es seguido o no por los comerciales. El desafío no es sólo definir el proceso, sino también asegurarse de que cada comercial cumpla con cada paso. Por eso Zoho ha creado Blueprint para Zoho CRM.

Blueprints en Zoho CRM actúa como planes para tus procesos de ventas. Es como el plan maestro, guiando a todos los involucrados. Blueprint ayuda a tus equipos de ventas en más de una forma. Veamos algunas:

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