Los clientes en estos días pueden venir de cualquier lugar. Según una encuesta de DemandWave, las redes sociales es uno de los mejores canales de generación de leads, representando aproximadamente el 55% de los negocios involucrados.

Muchos clientes potenciales navegan a la página de una empresa desde plataformas como Facebook, Twitter y Google+. Mientras que allí, los clientes etiquetan el negocio en post, como sus páginas, y comparten los post donde se menciona el negocio. Debido a que las redes sociales facilitan la interacción entre los clientes potenciales y los comerciales, es importante que una empresa mantenga un registro de estas actividades para obtener potenciales y contactos. Pero hay una diferencia entre generar clientes potenciales y generar ingresos de esos clientes potenciales.

 

Si tu negocio está creciendo, entonces andas corto en dos cosas principales: los recursos y el tiempo. Quieres hacer más con menos, pero no sabes como ...

¿Quieres hacer más con menos, pero no sabes por dónde empezar? Aquí te damos 5 formas fáciles de automatizar las partes más repetitivas de tu proceso de ventas con Zoho CRM, para que puedas pasar tu tiempo cerrando acuerdos y haciendo lo que mejor sabe hacer.

El objetivo último de la tecnología es hacer tu vida más sencilla. El software se utiliza para automatizar procesos. Mientras que la automatización puede ser simple cuando hay un proceso claro y definido, pero se puede volver complicado cuando hay diversos procesos involucrados. ¿Cómo puedes lidiar con esta diversidad? ¿No sería muy interesante si hubiera una herramienta para gestionar todos estos procesos distintos? Esta fue la motivación detrás de la construcción de distintos diseños de páginas (Layouts) en Zoho CRM.

Zoho CRM 2016 ¡ya está preparado!

¡Zoho CRM 2016 Ya está preparado!

El mayor lanzamiento de Zoho en todos los tiempos ya se ha producido, ya está aquí Zoho CRM 2016.

¿Listo para vender desde cualquier lugar?

Ventas es todo, desde cerrar negocios a generar ingresos. Esto no sólo se logra haciendo llamadas y enviando emails desde el confortable escritorio de tu oficina, sino que muchas veces tienes que viajar. Y cuando estás de viaje, necesitas una aplicación móvil con tu CRM, que sea tan poderosa e intuitiva como la de tu ordenador del escritorio.

Hacer más trabajo en menos tiempo, estar al día con tu trabajo y hacer seguimiento de los prospectos de la mejor manera para cerrar negocios más rápido.

Seamos realistas. A la mayor parte de sus comerciales no les gusta usar una solución de CRM. No les gusta la entrada manual de datos para actualizarlo. No les gusta pasar horas y horas haciendo informes. Y con más frecuencia, se quejan de que su sistema de CRM no ser fácil de usar. Pero tanto como se puede culpar a su software de CRM, también se puede culpar a la forma en que se ha realizado la instalación, la forma en que se ha implementado y administrado, cómo se ha formado a los usuarios, etc. Así que ¿cómo se puede hacer para que su solución de CRM sea más amigable y conseguir que su fuerza comercial quiera utiilizarlo?

Aquí les dejo 3 consejos que pueden hacer que su equipo comercial haga las cosas mejor y más rápido en su solución CRM

Si su equipo utiliza Zoho CRM, seguramente entienda el valor de tener una visión completa de las perspectivas durante las interacciones de ventas. Lo que puede que no sepa es que sin integrar el software de Call Center con Zoho CRM - y automatizar ciertas tareas - los datos de contacto pueden expirar, costando tratos a su equipo.

Talkdesk de Zoho CRM cierra esta brecha de información entre el software de CRM y Call Center. No sólo perfecciona los datos de CRM con información de interacciones telefónicas, también automatiza algunos de los procesos de venta y asegura que su equipo tenga acceso a los datos exactos de contacto. ¿Cómo ayuda esto a los equipos a vender más? Aquí hay tres maneras:

La inspiradora charla TED de Simon Sinek acerca de por qué los buenos líderes te hacen sentir seguro, me hizo pensar en las consecuencias a la hora de dirigir un negocio y un equipo de ventas. En su argumentación, Sinek señala que el ejército otorga premios a aquellos que dan su vida por los demás. Nosotros los llamamos héroes, se les honra con ceremonias y se les recompensa con medallas por su valentía y abnegación. Por supuesto, estas personas merecen ser reconocidos por su contribución.

Aquellos que sirven en las fuerzas armadas entienden que la confianza es lo que une a un equipo. Están respaldados por los demás y sin eso, no serían capaces de llevar a cabo una misión con éxito.

Cuando hablamos de equipos en los negocios, es una historia diferente. A menudo, los que están más abiertos son reconocidos y los que se promocionan (aunque sea a costa de los demás) son recompensados.

Mantente al día de lo que está pasando en tu negocio a través de Feeds, la herramienta de colaboración social en tiempo real para Zoho CRM. Hemos eliminado las dificultades intentando mantenernos en la cima de las grandes ofertas y organizándolas perfectamente en seguimientos en tu CRM.

Ahora, en vez de tener que ir a través de los registros individuales para cada miembro de tu equipo de ventas, puede seguir automáticamente las grandes ofertas que se introducen en Zoho CRM. Puedes configurar reglas de auto-seguimiento para que se te notifiquen las grandes ofertas y otras actividades importantes en el módulo de seguimientos (Feeds). No es necesario pulsar ningún botón de sincronización o refrescar la página, el módulo de seguimientos lo actualiza automáticamente.

¿Por qué deberían usar CRM las PYMES?

En los últimos 2 años el número de PYMES que piden información sobre CRM ha crecido notablemente. Hasta hace poco el CRM lo utilizaban exclusivamente las "grandes empresas".

¿Qué ha cambiado?

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