Los clientes en estos días pueden venir de cualquier lugar. Según una encuesta de DemandWave, las redes sociales es uno de los mejores canales de generación de leads, representando aproximadamente el 55% de los negocios involucrados.

Muchos clientes potenciales navegan a la página de una empresa desde plataformas como Facebook, Twitter y Google+. Mientras que allí, los clientes etiquetan el negocio en post, como sus páginas, y comparten los post donde se menciona el negocio. Debido a que las redes sociales facilitan la interacción entre los clientes potenciales y los comerciales, es importante que una empresa mantenga un registro de estas actividades para obtener potenciales y contactos. Pero hay una diferencia entre generar clientes potenciales y generar ingresos de esos clientes potenciales.

 

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