Si visitas una de las cadenas de comida rápida más populares en tu ciudad, seguramente te dejará preguntandote durante días sobre cómo se las arreglan para funcionar.

Los días entre semana, el servicio del restaurante es por lo general una clase aparte, pero durante las horas punta y los fines de semana se bloquea. Los camareros y los cocineros gritan para preparar los pedidos, los clientes resoplan con impaciencia, y la línea se ve muy muy lejos.

Los directores comerciales dedican tiempo y esfuerzo a definir, planificar y establecer su proceso de ventas. Pero la mayoría de ellos se detienen allí y no ven si el proceso es seguido o no por los comerciales. El desafío no es sólo definir el proceso, sino también asegurarse de que cada comercial cumpla con cada paso. Por eso Zoho ha creado Blueprint para Zoho CRM.

Blueprints en Zoho CRM actúa como planes para tus procesos de ventas. Es como el plan maestro, guiando a todos los involucrados. Blueprint ayuda a tus equipos de ventas en más de una forma. Veamos algunas:

Han pasado 7 meses desde el último gran lanzamiento de Zoho CRM. Han estado trabajando duro nuestros compñaeros de Zoho para que vosotros podais vender de una forma más inteligente, mejor y más rápido. No podíamos esperar otro día para revelar lo último y lo mejor en lo que han estado trabajando. ¿Estás listo?

 

A los comerciales les encantan los retos de ir a conseguir el próximo gran objetivo; descubriendo potenciales, construyendo relaciones, venciendo a los competidores, negociando los terminos de los acuerdos, firmando contratos. Los equipos comercialels son competitivos por naturaleza.

Los juegos son la plataforme perfecta para animar y dirigir ese equipo comtetitivo. Es por eso que hemos creado Gamescope para Zoho CRM: para aumentar el rendimiento del equipo comercial mediante el aumento de la participación. Una vez configurado por un administrador, cualquier persona puede entablar un poco de competencia "sana" para aumentar la motivación e impulsar el crecimiento.

Zoho CRM 2016 ¡ya está preparado!

¡Zoho CRM 2016 Ya está preparado!

El mayor lanzamiento de Zoho en todos los tiempos ya se ha producido, ya está aquí Zoho CRM 2016.

¿Listo para vender desde cualquier lugar?

Ventas es todo, desde cerrar negocios a generar ingresos. Esto no sólo se logra haciendo llamadas y enviando emails desde el confortable escritorio de tu oficina, sino que muchas veces tienes que viajar. Y cuando estás de viaje, necesitas una aplicación móvil con tu CRM, que sea tan poderosa e intuitiva como la de tu ordenador del escritorio.

Hacer más trabajo en menos tiempo, estar al día con tu trabajo y hacer seguimiento de los prospectos de la mejor manera para cerrar negocios más rápido.

Si su equipo utiliza Zoho CRM, seguramente entienda el valor de tener una visión completa de las perspectivas durante las interacciones de ventas. Lo que puede que no sepa es que sin integrar el software de Call Center con Zoho CRM - y automatizar ciertas tareas - los datos de contacto pueden expirar, costando tratos a su equipo.

Talkdesk de Zoho CRM cierra esta brecha de información entre el software de CRM y Call Center. No sólo perfecciona los datos de CRM con información de interacciones telefónicas, también automatiza algunos de los procesos de venta y asegura que su equipo tenga acceso a los datos exactos de contacto. ¿Cómo ayuda esto a los equipos a vender más? Aquí hay tres maneras:

La inspiradora charla TED de Simon Sinek acerca de por qué los buenos líderes te hacen sentir seguro, me hizo pensar en las consecuencias a la hora de dirigir un negocio y un equipo de ventas. En su argumentación, Sinek señala que el ejército otorga premios a aquellos que dan su vida por los demás. Nosotros los llamamos héroes, se les honra con ceremonias y se les recompensa con medallas por su valentía y abnegación. Por supuesto, estas personas merecen ser reconocidos por su contribución.

Aquellos que sirven en las fuerzas armadas entienden que la confianza es lo que une a un equipo. Están respaldados por los demás y sin eso, no serían capaces de llevar a cabo una misión con éxito.

Cuando hablamos de equipos en los negocios, es una historia diferente. A menudo, los que están más abiertos son reconocidos y los que se promocionan (aunque sea a costa de los demás) son recompensados.

Mantente al día de lo que está pasando en tu negocio a través de Feeds, la herramienta de colaboración social en tiempo real para Zoho CRM. Hemos eliminado las dificultades intentando mantenernos en la cima de las grandes ofertas y organizándolas perfectamente en seguimientos en tu CRM.

Ahora, en vez de tener que ir a través de los registros individuales para cada miembro de tu equipo de ventas, puede seguir automáticamente las grandes ofertas que se introducen en Zoho CRM. Puedes configurar reglas de auto-seguimiento para que se te notifiquen las grandes ofertas y otras actividades importantes en el módulo de seguimientos (Feeds). No es necesario pulsar ningún botón de sincronización o refrescar la página, el módulo de seguimientos lo actualiza automáticamente.

¿Por qué deberían usar CRM las PYMES?

En los últimos 2 años el número de PYMES que piden información sobre CRM ha crecido notablemente. Hasta hace poco el CRM lo utilizaban exclusivamente las "grandes empresas".

¿Qué ha cambiado?

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