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Los clientes en estos días pueden venir de cualquier lugar. Según una encuesta de DemandWave, las redes sociales es uno de los mejores canales de generación de leads, representando aproximadamente el 55% de los negocios involucrados.

Muchos clientes potenciales navegan a la página de una empresa desde plataformas como Facebook, Twitter y Google+. Mientras que allí, los clientes etiquetan el negocio en post, como sus páginas, y comparten los post donde se menciona el negocio. Debido a que las redes sociales facilitan la interacción entre los clientes potenciales y los comerciales, es importante que una empresa mantenga un registro de estas actividades para obtener potenciales y contactos. Pero hay una diferencia entre generar clientes potenciales y generar ingresos de esos clientes potenciales.

 

Si visitas una de las cadenas de comida rápida más populares en tu ciudad, seguramente te dejará preguntandote durante días sobre cómo se las arreglan para funcionar.

Los días entre semana, el servicio del restaurante es por lo general una clase aparte, pero durante las horas punta y los fines de semana se bloquea. Los camareros y los cocineros gritan para preparar los pedidos, los clientes resoplan con impaciencia, y la línea se ve muy muy lejos.

Los directores comerciales dedican tiempo y esfuerzo a definir, planificar y establecer su proceso de ventas. Pero la mayoría de ellos se detienen allí y no ven si el proceso es seguido o no por los comerciales. El desafío no es sólo definir el proceso, sino también asegurarse de que cada comercial cumpla con cada paso. Por eso Zoho ha creado Blueprint para Zoho CRM.

Blueprints en Zoho CRM actúa como planes para tus procesos de ventas. Es como el plan maestro, guiando a todos los involucrados. Blueprint ayuda a tus equipos de ventas en más de una forma. Veamos algunas:

Han pasado 7 meses desde el último gran lanzamiento de Zoho CRM. Han estado trabajando duro nuestros compñaeros de Zoho para que vosotros podais vender de una forma más inteligente, mejor y más rápido. No podíamos esperar otro día para revelar lo último y lo mejor en lo que han estado trabajando. ¿Estás listo?

 

Si tu negocio está creciendo, entonces andas corto en dos cosas principales: los recursos y el tiempo. Quieres hacer más con menos, pero no sabes como ...

¿Quieres hacer más con menos, pero no sabes por dónde empezar? Aquí te damos 5 formas fáciles de automatizar las partes más repetitivas de tu proceso de ventas con Zoho CRM, para que puedas pasar tu tiempo cerrando acuerdos y haciendo lo que mejor sabe hacer.

Este es un post escrito por Vanessa Rombaut, escritora destacada en varias publicaciones y sitios web. Es coautora del libro "The Beginner's Guide to CRM". Ella es una comercializadora de comunicaciones digitales en PieSync. PieSync te ayuda a sincronizar los datos de tu cliente bidireccionalmente entre tus aplicaciones de nube favoritas y Zoho CRM.

¿Cuál es el activo más valioso de tu negocio? La mayoría de la gente respondería el producto, o accionistas, o empleados. Claro, todos estos son valiosos, pero son inútiles sin datos de clientes. Después de todo, ningún cliente significa ningún ingreso.

El objetivo último de la tecnología es hacer tu vida más sencilla. El software se utiliza para automatizar procesos. Mientras que la automatización puede ser simple cuando hay un proceso claro y definido, pero se puede volver complicado cuando hay diversos procesos involucrados. ¿Cómo puedes lidiar con esta diversidad? ¿No sería muy interesante si hubiera una herramienta para gestionar todos estos procesos distintos? Esta fue la motivación detrás de la construcción de distintos diseños de páginas (Layouts) en Zoho CRM.

Con la llegada de los nuevos modelos de negocio en la nube y SaaS, las pequeñas y medianas empresas podemos aprovechar la tecnología de un alto nivel empresarial sin la etiqueta de precio de empresas de ese tamaño. Este acceso a un software de gran alcance a un precio razonable permite a las empresas de todos los tamaños reunir los datos del cliente, identificar tendencias y cuellos de botella en sus procesos, e iterar sobre ellos hasta que todo fluya suavemente a través del ciclo de compra de tus clientes.

 La semana pasada Apple lanzó el nuevo Iphone 7 y la realease de IOS10 con actualizaciones que son perfectas para los negocios. Zoho ha estado trabajando duro en las innovaciones que te ayudarán mientras estas trabajando duro. Seis aplicaciones de Zoho están utilizando las nuevas características de iOS 10 y estamos actualizando más aplicaciones para que las tengas pronto. Averigüa cómo puedes aprovechar las nuevas características que ya están ayudando a la gente a trabajar de una forma más fácil y rápido que nunca.

A los comerciales les encantan los retos de ir a conseguir el próximo gran objetivo; descubriendo potenciales, construyendo relaciones, venciendo a los competidores, negociando los terminos de los acuerdos, firmando contratos. Los equipos comercialels son competitivos por naturaleza.

Los juegos son la plataforme perfecta para animar y dirigir ese equipo comtetitivo. Es por eso que hemos creado Gamescope para Zoho CRM: para aumentar el rendimiento del equipo comercial mediante el aumento de la participación. Una vez configurado por un administrador, cualquier persona puede entablar un poco de competencia "sana" para aumentar la motivación e impulsar el crecimiento.

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